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Kundenservice Können wir Ihnen helfen?

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FAQs Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  1. Kredit-/Debitkarte: Wir akzeptieren die Karten der größten Anbieter. Ihre Karte wird mit dem Gesamtbetrag belastet, sobald die Bestellung versandt wurde.
    Registrierte Kunden können den schnellen Bezahlservice nutzen, bei dem Ihre Kreditkarteninformationen sicher gespeichert werden, damit Sie sie beim nächsten Einkauf nicht erneut eingeben müssen.
  2. PayPal: Ihr Konto wird belastet, sobald die Bestellung bearbeitet wurde. Um ein PayPal Konto zu eröffnen, gehen Sie bitte auf die Seite paypal.com.
  3. Sofort
  4. Ideal

Jeder Einkauf auf maisonmargiela.com wird mit höchster Sicherheit durchgeführt dank der Verwendung von Trustwave und Geotrust-zertifizierten Sicherheitsservern sowie der Anwendung fortschrittlichster Verschlüsselungsservices (SSL). Wir verwenden ausschließlich geschützte Verbindungen, wie Sie durch das URL-Präfix „https“ und das Schlosssymbol erkennen können, das in der Adresszeile des Browsers erscheint.
Um Ihre Kreditkarteneinkäufe abzusichern, werden Sie immer aufgefordert, bei jeder Bestellung Ihren CVV-Code einzugeben. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme können Sie von Ihrem Kreditkartenaussteller aufgefordert werden, die Bezahlung zu autorisieren, indem Sie ein einmaliges Passwort, einen SMS-Code oder eine andere Art der Authentifizierung eingeben.

Vor dem Durchführen der Transaktion und für einen erhöhten Schutz führt unser Kundenservice eventuell Kontrollen zur Betrugsbekämpfung durch. Zu diesem Zweck werden Sie vor der Bestellbestätigung eventuell um weitere Angaben gebeten.

  • Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, wird automatisch die Autorisierung der erforderlichen Bezahlung angefragt, um die Gültigkeit der Kreditkarte und das vorhandene Guthaben zu prüfen. Zu diesem Zeitpunkt wird die Kreditkarte allerdings noch nicht belastet. Die eigentliche Bezahlung erfolgt, wenn die Bestellung verschickt wird. Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail.

  • Der Betrag ist niedriger, wenn einer oder mehrere Artikel zum Zeitpunkt, wenn die Bestellung verschickt wird, nicht verfügbar sind. Folglich entspricht der berechnete Betrag nur dem Wert der Artikel, die verschickt wurden.

  • Unsere Preise verstehen sich inkl. MwSt. und Sie erhalten eine Rechnung für Ihre Bestellung.
    Bitte beachten Sie, dass nur Endkunden Einkäufe auf MaisonMargiela.com tätigen können.

  • Wir schicken Ihnen die Bestellrechnung per E-Mail.
    Wenn Sie sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

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